Dasar Privasi EFC88 —
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan

Selamat datang ke efc88. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap individu, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform efc88 di efc88.win, termasuk aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform efc88. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

efc88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa. Kami komited untuk memastikan bahawa maklumat peribadi anda dikendalikan dengan tahap keselamatan dan ketelusan yang tertinggi.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

efc88 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda di efc88:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menyelenggara dan melindungi akaun anda, termasuk pengesahan identiti semasa log masuk dan proses KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX dan e-dompet.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform efc88 dengan lancar dan tanpa gangguan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan akaun, kemas kini keselamatan, maklumat promosi yang anda bersetuju untuk terima dan respons kepada pertanyaan sokongan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diperlukan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Peningkatan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik ciri, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform efc88.

4 Perkongsian dan Pendedahan Data

efc88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow dan pengendali e-dompet bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Rakan Kongsi Perisian Permainan: Pembekal permainan kami seperti Pragmatic Play dan Evolution Gaming menerima data permainan minimum yang diperlukan untuk berfungsi. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: efc88 akan mendedahkan maklumat kepada pihak polis, mahkamah atau agensi kerajaan yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Audit dan Pematuhan: Juruaudit bebas dan badan pensijilan mungkin mengakses data terhad bagi tujuan pemeriksaan pematuhan dan pensijilan keadilan permainan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut, dengan notis penuh diberikan kepada anda terlebih dahulu.

5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

efc88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform efc88 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan Simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkodkan dalam log audit.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang cubaan pencerobohan atau aktiviti luar biasa.
• Pengesahan Dua Faktor: Akses pentadbiran memerlukan pengesahan berbilang faktor untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.
• Ujian Penembusan Berkala: efc88 menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan.

6 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

efc88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati, bagi membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengeset semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform secara agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu, digunakan untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform efc88.

7 Hak Privasi Anda Sebagai Ahli EFC88

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh efc88:

8 Tempoh Penyimpanan Data

efc88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan selepas penutupan akaun.
• Rekod Kewangan dan KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi terakhir selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan penyelesaian pertikaian.
• Data Kuki dan Analitik: Disimpan selama 13 bulan atau seperti yang ditetapkan dalam tetapan kuki anda.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat atau dianominimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9 Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform efc88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau aplikasi pihak ketiga seperti pembekal permainan atau perkhidmatan pembayaran. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

efc88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10 Privasi Kanak-kanak

Platform efc88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau seorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan efc88 dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

efc88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Semua pindaan akan:

• Diterbitkan di laman ini dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu di bahagian atas dokumen.
• Dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam platform untuk perubahan yang material.
• Berkuat kuasa 14 hari selepas tarikh penerbitannya, memberikan anda masa untuk menyemak perubahan tersebut.

Penggunaan berterusan platform efc88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

12 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform efc88
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 7 hari bekerja

Untuk isu-isu berkaitan hak data peribadi anda atau aduan rasmi, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan pengawasan rasmi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.